3日間の格闘、犯人はまさかの

日常・くらし

私は職業訓練校で機械CAD(製図ソフト)を学び、修了後も自宅で勉強を続けている。使っているのはSOLIDWORKSという3次元CADソフトで、月2,500円ほど払って契約している。

火曜の朝、そのSOLIDWORKSが突然起動しなくなった。ソフトの更新が必須になったのだが、その更新が何度やっても失敗するのだ。

アンインストールして入れ直す、セキュリティソフトを止める、Windowsの設定を変える。思いつく限り試したが、インストール画面が同じところをぐるぐる回るだけ。お金を払っているのに使えない。「もう解約か」と何度も頭をよぎった。

3日目、付属の診断ツールを使うと、ソフト側は正常に動いていることがわかった。ならば怪しいのは、インストールの入り口になっているブラウザ(EdgeやChromeなど、ネットを見るソフト)ではないか。試しに普段使っていないFirefoxという別のブラウザでやってみたら——あっさり成功した。

原因はEdgeの仕様変更だったらしい。3日間の答えが「ブラウザを変えるだけ」とは脱力したが、諦めずに考え続けたからこそたどり着けた答えでもある。

同じトラブルで困っている人がいたら、だまされたと思って別のブラウザを試してほしい。


筆者:みねと|遠回りした50歳の「仕事」と「お金」

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